Politique d’expédition
1. **Traitement des Commandes :**
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de six jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. **Frais d'Expédition :**
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la destination. Les tarifs de livraison sont clairement indiqués au moment du paiement. Toutes les commandes supérieures à 65,00€ bénéficient de la livraison gratuite.
3. **Options de Livraison :**
Nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Les délais de livraison varient en fonction de l'option choisie et de la destination. Les informations détaillées sur les options de livraison sont disponibles lors du processus de commande.
4. **Suivi des Colis :**
Toutes nos expéditions sont accompagnées d'un numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Ce numéro sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de la commande dès que le colis est expédié.
6. **Problèmes de Livraison :**
En cas de problème avec la livraison, veuillez nous contacter dans les sept jours suivant la réception du colis. Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement la situation.
7. **Adresse de Livraison :**
Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'informations d'expédition incorrectes.
Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à Realmofcreativity22@gmail.com . Nous nous efforçons de fournir un service d'expédition fiable et transparent pour garantir votre satisfaction.